减压器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
减压器厂家
热门搜索:
成功案例
当前位置:首页 > 成功案例

为什么你把顾客当朋友后,却丢了点钟

发布时间:2022-06-15 15:08:24 阅读: 来源:减压器厂家
为什么你把顾客当朋友后,却丢了点钟

不知道说这些话的人在和顾客成为朋友后,有没有赚到更多的钱,可是从我的角度动身,我以为做服务行业,尤其是做足疗行业,尤其是足疗师,千万不要和顾客做朋友。下面是正文,假如您对我的观点有不同的观点,能够在文章最底部的留言区说说您的观点。假如你与顾客建立了朋友联系,就会让互相的联系变得比较奇妙,这种奇妙的联系首要不利于足疗师的推销,影响足疗师的成绩。比如,咱们的朋友圈都有一些在做微商的朋友,假如咱们从他们那里买了东西,你会从心里不自然的以为这其中有一部分爱情要素。这样的想法会让你觉着在朋友那里花钱便是由于爱情联系,这样的想法很简略让你觉着朋友欠你一个人情。假如足疗师和顾客真的成了朋友,每一次点钟,都会让顾客无形中觉着足疗师欠了他一个人情,那么足疗师的专业价值就会变得越来越廉价,丢掉这个顾客也仅仅早晚的事。联系太近,简略出问题咱们无法保证来足疗店消费的顾客百分百都是为了健康,也有些顾客抱着其它意图来店里消费(你懂得)。当你和顾客成为朋友之后,假如顾客说“咱们都是朋友了,都不能一同出去吃个饭?”“咱们是朋友,我都不能请你出去一同玩?”或者有些技师会被这些所谓的朋友“打扰”,严重影响了自己的作业和日子。与顾客坚持恰当的间隔就像再牛的厨师也无法做出一道让厌食症患者满足的菜,假如顾客一直是一种抵触的情绪,你再尽力,成绩也不会有长进。足疗师的推销需求足疗师与顾客的协作,通过足疗师的专业技能,发现顾客的问题,然后帮顾客解决问题,最终顾客为你的技术付款。假如顾客不配合,你无从得知顾客的问题,那推销最终是要以失败告终的。当足疗师把顾客联系变成朋友联系后,你面对的应战便是顾客不期望做出改变,而且由于是朋友联系,所以你会听到顾客这么说“你必定有方法,必定还能给优惠点,我相信你”,这个烫手的山芋就这样扔到了你手上。给顾客发明满足的尊重假如朋友之间总是心有忌讳,很多话不敢说不能说,那么这就不是真实的朋友,真实的朋友之间是知无不言,言无不尽的,试问你敢跟顾客这样吗?咱们跟顾客共处的时分遵守的是商业规律,而咱们跟朋友共处的时分遵守的是品德规律。朋友做错了,咱们不说就不是真实的朋友,可是假如顾客做错了,咱们说了就有或许失去一个顾客。千万不要以为是朋友就必定会永远照料你的生意,照料这个词就让“足疗”的专业缩水了,顾客在你这儿消费的最重要原因是由于他有需求,而你又是那个能够为他提供最完美解决方案的人,注意顾客消费的是解决方案而不是你这个人,你这个人仅仅个赠品(开个小打趣)。只要把顾客当成顾客,咱们才不会用对待朋友的方法来对待顾客,咱们才干够给顾客发明满足的尊重,才不会把顾客在咱们这儿消费当成是不移至理想当然的作业,咱们也才会特别注重与顾客共处的每次时机,用专业主义挣钱又不失对顾客的尊重。告诉顾客你都做了什么什么是朋友?朋友吃不起饭的时分,你托人给他一百块钱而不让他知道是你送的,由于这样会伤害朋友的自尊心。可是足疗店和顾客的联系中,很少呈现这样的情况(一些寻求变态服务的店肆在外),特别是关于每一次上钟来说,咱们求钱,顾客求服务,所以你的尽力必定要让顾客知道,让顾客知道他花的每一分钱都是值得,谁也没有占谁的便宜。不要把顾客当成朋友,不是说咱们就要做一锤子买卖,不跟顾客坚持联系和互动。而是说咱们要给与顾客满足的尊重和注重,在与顾客共处的过程中注意自己的一言一行,一举一动,时时间刻体现出咱们的专业和认真,毕竟顾客花了钱是要来解决问题的,只要专业才干让咱们的成绩越来越好。简略总结一下1.别把顾客变成朋友,不然成绩想要良久不太简略了,而且会让自己的作业甚至日子呈现一些不必要的麻烦。2.假如不幸已经变成朋友,那么请时间提示你自己我跟他做朋友的意图是为了多挣钱!3.懂得回绝及教育无理取闹的顾客,该说“不”的时分就要勇敢说,坚持原则,坚持对你及店肆有利的作业。4.引导顾客,成为他们的顾问,不要太谦善,该自豪的时分还得自豪。

东莞类风湿专科医院
东莞风湿病医院哪家好
东莞风湿病医院排名