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双11临近省消协提醒网购谨记4点【消息】

发布时间:2020-09-16 01:55:22 阅读: 来源:减压器厂家

晨报讯 (记者梁耀华)“双11”即将来临,山西省消费者协会日前发布今年第10号消费警示,提醒消费者网购要谨记4方面问题。如合法权益遭受侵害,可通过维权绿色通道平台解决纠纷。

首先,网购时需选择正规的购物网站消费。正规网站有通信管理部门颁发的ICP认证号,还有工商行政管理机关授予的“红盾”标志。消费者不要轻易接受陌生人通过聊天工具、电子邮箱等途径传送的文件或者网站链接,以免落入“钓鱼网站”,同时也尽量不要在他人或者网吧的电脑上进行网购。

其次,消费者购买购物网站上的商品之前,要弄清商品的功能、材质、规格、型号,特别是快递方式、三包责任和维修网点的地址、电话等相关问题,以便在出现售后服务问题时,能顺利解决,或当出现消费争议时,能够提供较为充分的证据。

第三,消费者尽量避免以银行、邮局汇款形式支付购物款项,必须通过安全可靠的第三方支付平台付款。消费者利用第三方支付平台支付购物款,一旦遭受损失,支付平台会进行相关赔偿。

最后,消费者收到物品后,一定要仔细查验,确认货品真实无误、符合约定后再签署收货确认单。如果可以,消费者最好选择货到付款,将风险降到最低。

省消协相关负责人表示,中消协搭建了电商消费维权绿色通道平台,并逐步与全国各级消协对接。消费者如果在网购过程中遇到合法权益遭受侵害的情况,可以直接向消协投诉,并通过维权绿色通道平台解决消费纠纷。

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