手机银行被开通市民银行账户4万元存款遭盗刷

发布时间：2021-01-20 17:57:13 阅读：次来源：减压器厂家

闽南网1月6日讯银行卡、身份证和登记手机都好好地在自己身边，却接连收到短信提醒，先是手机银行被开通，后是网银密码被输错，接着绑定的手机号被修改……不到2分钟的时间，存在银行账户内的4万多元钱被盗刷一空。

据福州的叶先生介绍，前日下午，他的手机收到了一条短信，短信提示他银行账户开通了手机银行业务。他觉得非常奇怪，于是拨打银行客服电话咨询，但在打电话的过程中，手机又收到一条短信，提示网上银行输入密码错误三次，卡被锁定两小时。随即又收到一条短信，提示原来绑定的手机号码被修改。他急忙通过网银查询，发现卡里四万多元已经不翼而飞。

昨日上午，叶先生来到该银行湖东支行咨询，银行工作人员在了解情况后只是表示可能是他的信息泄露了，建议向警方报警。叶先生已经报警，目前上街公安分局刑警介入调查。

昨日，海都记者拨打了该银行的客服电话。客服人员还表示，按照相关规定，更改银行账户绑定的手机号需要本人凭身份证的新手机卡到银行网点办理，并不能通过网络办理。银行方面也会积极配合警方的调查，维护储户的权益。

福建元一律师事务所的蒋双灌律师认为，银行负有保障客户资金安全的义务，如果银行没有证据证明储户对银行卡信息及密码泄露存在过错，应承担相应的赔偿责任。（海都记者张志宏）