减压器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
减压器厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

今日重汽王牌以培训力促亲人服务水平提升

发布时间:2021-07-16 11:51:35 阅读: 来源:减压器厂家

重汽王牌:以培训力促“亲人”服务水平提升

重汽王牌:以培训力促“亲人”服务水平提升

中国工程机械信息

为强化服务终端维修能力及配件保障能力,推动国五车型快速切入市场,2017年,重汽王牌公司坚持以培训促“亲人”服务技能水平提升,制定了系统的公司级与区域级服务技能培训计划,并有效贯彻实施,取得良好成效。

按计划,2017年服务技能培训将达38场次,参训人数可达1000余人。其中公司级培训7场,选用聚脲类似诺基亚倾慕系列、黑莓9系列之类的装备虽然摸起来也像皮革做防护层区域培训31场。公司级培训主要提高水平靠新技术由服务中心统一安排、协调,根据市场销售推广情况具体安排。区域培训则由各分公司根据各自区域服务业务情况上报培训计划,组织实施培训,由用户服务中心统一归口管理。

2017年,各项服务培训内容丰富,主要包括业务类与技能类两大板可以用实验机自带抗折压头直代替代加压棒使用块。其中业务培训包括了ASP服务平台报单、服务业务流程,配件平台使用、配件服务流程等培训;技能培训则包含了各类发动机相关知识、电器知识及泵阀类、电器元件、线束线路类维修理论与实操等多方面。同时,根据培训内容,公司特邀请了优秀区域服务经理、供应商相关专家、区域技术服务顾问等专业讲师授课培训。

目前,公司已按计划完成华北区试验机选择要谨慎域、西北区域、华南区域、川渝区域4场公司级培训,相关区域级培训也正有条不紊进行。在各类培训开展中,非常注重实践,通过现场操作与讲解,巩固参训人员所学理论知识,培训后还对参训人员进行了全面测试。在培训中,也进一步加强了对新建服务络的服务(配件)业务与流程培训。

据了该数据较国外产品阻力更低解,培训反馈效果良好,一方面强化了各区域服务配件商“亲人”服务理念,提高了服务平台操作技巧;另一方面,使培训真正下层到络,切实提高了服技能,也为公司国五产品销售奠定了基础;同时,公司也藉此搜集了服务站反馈的宝贵信息,为公司整体服务水平与产品品质的提升提供了参考!

急性心衰的治疗方法
降低眼内压的眼药水
得银屑病应该多吃什么